和佳庭蹲便器水箱分享客戶回饋信
今天請允許我在這里為和佳庭蹲便器水箱廠打一次廣告,做一次宣傳,這是一個經(jīng)銷商發(fā)自內(nèi)心的感激,請容許我此時此刻難以抑制的激動。因為和佳庭蹲便器水箱廠家的經(jīng)營理念是同經(jīng)銷商互惠互利,共同成長,這是非常吸引我的地方。
與和佳庭蹲便器打交道已經(jīng)有兩年多時間了。起初與和佳庭接觸是我的一個朋友介紹的,因為他與我在相鄰的兩個城市經(jīng)營衛(wèi)浴水暖系列產(chǎn)品,他正好代理了和佳庭這個品牌,而我正在做的潮州某品牌的水箱各種質(zhì)量問題不斷,被下面的客戶退貨退到怕了。也是機緣巧合,朋友說和佳庭的質(zhì)量是非常不錯的一個衛(wèi)浴品牌廠家。我當時也是急于找廠家,聽朋友這么一說馬上就決定換品牌。和佳庭在我市剛好沒有代理商(是天意),很順利的與和佳庭簽訂了代理合同,現(xiàn)在還清晰的記得在我們家訂貨是20件026的水箱,因為剛剛開始不敢大手筆的備貨,也是我與和佳庭磨合的開始。
沒想到收到貨后由于蹲便器水箱的款式新穎有賣點非常暢銷,5天就賣的七七八八了,接下來就是不記得多少次的返單,很快半年就過去了,基本沒有因為質(zhì)量問題退貨的,這時候的我也開始對和佳庭越來越依賴了。但是好景不長,賣了半年多已經(jīng)是2016年了,進入4月開始,市場的消費力似乎停滯了,火了這么久一下子淡的讓人無所適從,一問其它的同行都是生意不景氣,所到之處都在說今年的生意很難做,每一天守在店里,看著僅有的幾個潛在客戶在建材城里轉(zhuǎn)悠,每一家檔口都在使出渾身解數(shù)努力的爭取著每一個可能帶來的客戶,每天都在上演價格戰(zhàn)的廝殺,沒有很便宜只有更便宜,讓我們做品牌的非常吃力。
就這樣在煎熬中茍延殘喘的堅持了兩個多月都是銷售狀態(tài)都不是很好,面對市場的蕭條正犯愁的時候,和佳庭廠家給我介紹了一個客戶。這個客戶是從網(wǎng)上直接找到和佳庭的廠家的,和佳庭直接把客戶指到當?shù)氐慕?jīng)銷商(正是本人),和佳庭廠家的客服人員不僅僅一邊把我的聯(lián)系電話以及詳細地址給到了客戶,一邊又打電話通知我,告訴了客戶的基本訴求,以及客戶的聯(lián)系方式,讓我們及時跟進,當天下午客戶就來到了店里,客戶是個工程單,現(xiàn)場就拿下了400多套水箱,這還不是問題的關(guān)鍵點,問題的關(guān)鍵在于客戶很認同和佳庭廠家的服務(wù),質(zhì)量,以及客戶至上的這種理念一條龍服務(wù)感到非常認同,在買了水箱的同時還買了水龍頭、蹲便器、洗手盆、水槽等等的一系列配套產(chǎn)品,這一天刷新了我有史以來單日銷量很高的記錄,在這個過程中和佳庭蹲便器水箱廠家又建議了一些技巧,還有追蹤回訪,問我們銷售的情況,真的非常貼心,它的服務(wù)不僅讓我以及我的直接客戶都感受到貼心與速度,非常及時,每一個環(huán)節(jié)都對接的非常順暢。
在這里我只想說選對廠家真的非常重要,曾經(jīng)我代理的潮州某品牌的蹲便器水箱是在還沒有下單的時候?qū)ξ覀兊暮懿诲e的,基本是有問必答,可是后續(xù)產(chǎn)品質(zhì)量問題多,一旦要售后就愛搭不理,到直接不處理,真的讓代理商很受傷。相比和佳庭的各項指標都相差的不是一點點,當然代理和佳庭這接近兩年的時間里,基本是不需要售后的,這一切都要歸功于和佳庭蹲便器水箱廠家14年如一日的嚴謹與責(zé)任。末了只想說感謝和佳庭蹲便器水箱廠家,感謝和佳庭的客服。愿和佳庭蹲便器水箱廠的未來蒸蒸日上,越來越輝煌。
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