今天是?2月6日,明天就是除夕了,走到大街小巷,到處都張燈結(jié)彩,年味越來越重,而我們和佳庭同事,為了讓每一個(gè)經(jīng)銷商賣得更放心,讓每一個(gè)用戶用得放心,不分假期還是工作日始終堅(jiān)守著自己的崗位。
今天早上,客服部同事接到一個(gè)來自成都的電話,原來是我們的某工程客戶,早在3個(gè)多月前做了一個(gè)安置房工程,里面全部安裝的是和佳庭蹲便器水箱,今天有用戶打電話反應(yīng)說水箱漏水,要我們廠家協(xié)助處理,我們的客服同事第一時(shí)間詢問蹲便器水箱的情況,并聯(lián)系當(dāng)?shù)刎?fù)責(zé)售后的同事,及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理問題,經(jīng)過售后的同事了解,原來蹲便器水箱在安裝的時(shí)候水管里有許多泥沙,導(dǎo)致進(jìn)水閥失效,售后同事把進(jìn)水閥打開清洗后裝回,問題就排除了。
一家企業(yè)的責(zé)任就體現(xiàn)在這特殊時(shí)期,在此我謹(jǐn)代表和佳庭全體同事,感謝支持我們的客戶,因?yàn)橛心鷤?,才能體現(xiàn)出我們的價(jià)值,我們會(huì)全力以赴,創(chuàng)造出更大價(jià)值。
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