就在前幾天，銷售部的同事接中山市的客戶投訴，“說蹲便器水箱按鍵卡鍵漏水,是一個(gè)大工廠共用了200多個(gè)水箱，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)一樓有幾十個(gè)都是這個(gè)問題”。很快銷售部的同事把客戶投訴的事情發(fā)布在公司內(nèi)部QQ討論組上，售后服務(wù)的同事再次與客戶確認(rèn)后，拿上配件和工具就去到了客戶所指定的地點(diǎn)，撥通客戶電話，找到負(fù)責(zé)人把售后服務(wù)的同事帶到安裝蹲便器水箱的地方，經(jīng)過現(xiàn)場(chǎng)查看,發(fā)現(xiàn)沖水箱蓋表面全是泥沙，原來是在裝修時(shí)，泥沙灰塵太大了，把按鍵堵住了，導(dǎo)致卡鍵。售后服務(wù)的同事馬上展開工作，一邊把蓋子拆下來用水清洗干凈，一邊告訴當(dāng)事人這是什么問題，以后遇到類似情況怎么處理，很快在當(dāng)事人的幫助下很快把幾個(gè)樓層的200多蹲便器水箱全部排查并維修完,用時(shí)3個(gè)小時(shí)，臨走時(shí)當(dāng)事人說你們的服務(wù)真好而且很快,真不意思，不是產(chǎn)品本身問題，是自已在裝修的時(shí)候不注意造成的。

  其實(shí)小編知道和佳庭蹲便器水箱在按鍵結(jié)構(gòu)和用料上通過特殊的處理，不像市場(chǎng)上其他廠家，用一段時(shí)間后會(huì)卡鍵，和佳庭蹲便器水箱按鍵用的是帶有自滑功能的賽鋼材料(POM),這種材料很適合用于活動(dòng)部位，具有自滑效果，會(huì)用越光滑，不用擔(dān)心久了會(huì)卡鍵的問題。

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